Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026

1. Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è:

Siamo una realtà editoriale stabilita in Brasile che si rivolge anche al pubblico italiano. Per questo applichiamo le tutele previste dalla normativa europea in materia di dati personali, nei limiti in cui essa riguarda un operatore extra UE che offre beni digitali a persone residenti nell'Unione.

2. Quali dati trattiamo

Raccogliamo solo ciò che serve per farti conoscere e ricevere il prodotto. In concreto:

• Dati di acquisto e di contatto: nome, indirizzo e-mail e informazioni sull'ordine, necessari per consegnarti il materiale e per l'assistenza.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e di browser, pagine visitate, durata della visita e provenienza generica del collegamento.
• Comunicazioni che ci invii: il contenuto dei messaggi che ci scrivi per chiedere aiuto o informazioni.

Non trattiamo dati sensibili. Non ti chiediamo informazioni sulle tue convinzioni religiose, sulla tua salute o su altre categorie particolari di dati. Il fatto che il prodotto abbia un contenuto religioso non comporta alcuna profilazione su base confessionale. Il sito non è destinato ai minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Non vediamo mai i dati della tua carta. Il pagamento avviene interamente sulla piattaforma esterna che gestisce la vendita e la consegna: i dati bancari sono trattati da quella piattaforma, non da noi.

3. Da dove provengono i dati

I dati arrivano da tre fonti: da te, quando acquisti o ci scrivi; dal tuo dispositivo, in modo automatico, durante la navigazione; dalla piattaforma di pagamento, che ci comunica le informazioni essenziali dell'ordine.

4. Perché trattiamo i dati e su quale base

Ogni trattamento ha una finalità precisa e una base giuridica che lo giustifica:

• Consegnarti il prodotto e gestire l'acquisto. Base: esecuzione del contratto.
• Rispondere alle tue richieste di assistenza. Base: esecuzione del contratto o nostro legittimo interesse a offrire un buon servizio.
• Rispettare obblighi fiscali, contabili e di legge. Base: obbligo legale.
• Capire come viene usato il sito e migliorarlo. Base: il tuo consenso, quando sono impiegati strumenti non necessari al funzionamento; legittimo interesse per le sole statistiche aggregate.
• Misurare l'efficacia della nostra comunicazione e proporti contenuti pertinenti. Base: il tuo consenso.
• Proteggere il sito da abusi, frodi e usi impropri. Base: legittimo interesse alla sicurezza.

Se un trattamento si fonda sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi: la revoca vale per il futuro e non rende illecito quanto è avvenuto prima.

5. Cookie e tecnologie simili

Come quasi tutti i siti, utilizziamo cookie e tecnologie equivalenti che salvano piccole informazioni sul tuo dispositivo. Rientrano in tre categorie:

• Tecnici e necessari: fanno funzionare le pagine, garantiscono la sicurezza della connessione e ricordano le tue scelte. Senza di essi il sito non funziona, perciò non richiedono consenso.
• Di misurazione: ci dicono, in forma aggregata, quante persone visitano il sito e quali pagine risultano più utili.
• Di marketing: ci permettono di capire se la nostra comunicazione raggiunge le persone realmente interessate.

Le ultime due categorie non sono indispensabili alla navigazione e sono impiegate sulla base del consenso. Puoi in ogni momento bloccarle o cancellarle dalle impostazioni del tuo browser, che consente anche la navigazione anonima e il rifiuto selettivo dei cookie di terze parti. Bloccare i cookie non necessari non ti impedisce di acquistare né di usare il materiale.

6. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo i tuoi dati e non li cediamo a terzi per finalità loro proprie. Li condividiamo solo con chi ci aiuta a far funzionare il servizio, e solo per quanto serve:

• la piattaforma che gestisce il pagamento, la fatturazione e la consegna del prodotto digitale;
• i fornitori tecnici che ospitano il sito, ne distribuiscono i contenuti e ci forniscono posta elettronica e strumenti di misurazione;
• i consulenti professionali, contabili e legali, e le autorità pubbliche, quando la legge lo impone o per difendere un diritto in sede giudiziaria.

Questi soggetti agiscono come responsabili del trattamento sulla base di un contratto, oppure come titolari autonomi quando la legge lo prevede. Puoi chiederci l'elenco aggiornato dei destinatari scrivendo all'indirizzo indicato al punto 11.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

Poiché la nostra sede è in Brasile e alcuni fornitori operano a livello internazionale, i tuoi dati possono essere trattati al di fuori dello Spazio economico europeo, in particolare in Brasile e negli Stati Uniti.

In questi casi ci assicuriamo che il trasferimento sia protetto da una delle garanzie previste dal GDPR: una decisione di adeguatezza della Commissione europea, oppure le clausole contrattuali tipo accompagnate da misure di sicurezza adeguate. Il Brasile dispone di una propria legge generale sulla protezione dei dati personali e di un'autorità di controllo dedicata. Puoi chiederci copia delle garanzie adottate.

8. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti, e poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi. In pratica: i dati dell'acquisto restano per tutta la durata dell'accesso al materiale e, successivamente, per i termini di prescrizione e per gli obblighi fiscali e contabili applicabili; le richieste di assistenza sono conservate per il tempo utile a gestirle e a dimostrare come sono state trattate; i dati di navigazione e di misurazione hanno una durata limitata, in genere non superiore a due anni, e vengono aggregati appena possibile.

9. I tuoi diritti

Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli da 15 a 22 del GDPR: accedere ai tuoi dati e ottenerne copia, farli correggere se inesatti, chiederne la cancellazione, chiedere la limitazione del trattamento, ricevere i dati in un formato leggibile e trasferirli a un altro titolare (portabilità), opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare il consenso già prestato.

Per farlo è sufficiente scriverci. Rispondiamo entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi, e il servizio è gratuito. Potremmo chiederti un elemento che confermi la tua identità, al solo scopo di non comunicare i tuoi dati a qualcun altro.

10. Come proteggiamo i dati

Adottiamo misure proporzionate al rischio: connessione cifrata su tutte le pagine, accesso limitato alle sole persone autorizzate, credenziali protette e fornitori che offrano garanzie adeguate. Nessun sistema è però sicuro al cento per cento: se si verificasse una violazione con rischio elevato per i tuoi diritti, te lo comunicheremmo e informeremmo l'autorità competente nei termini di legge.

11. Contatti e aggiornamenti

Per qualunque domanda su questa informativa, o per esercitare i tuoi diritti, scrivi a suporte@fontedejaco.com, indicando l'e-mail usata per l'acquisto. Non ricorre per noi l'obbligo di nominare un responsabile della protezione dei dati e non ne abbiamo designato uno: le richieste sono gestite direttamente dal titolare.

Possiamo aggiornare questo testo per adeguarlo a modifiche del servizio o della normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di aggiornamento indicata in alto. In caso di modifiche rilevanti lo segnaleremo in modo evidente.